In deze review zal worden ingegaan op de verschillende aspecten van het online casino Rakoo, waaronder registratieproces, accountfuncties, bonussen, betalings- en uitbetalingsmethoden, spelsoorten, software providers, mobiele versie, beveiliging en licentie, klantenservice en gebruikerservaring.
Brand Overzicht
Rakoo is een online casino dat sinds 2012 operationeel is. Het casino heeft zich snel ontwikkeld tot een betrouwbare speler in de online gokwereld, met een sterke focus op diverse soorten spellen en innovatieve bonusaanbiedingen. Rakoo wordt geëxploiteerd door een internationale onderneming en beschikt over een licentie van de Malta Gaming Authority (MGA), wat aangeeft dat het casino rakoo casino zich onderworst is aan strenge spelreglementering.
Registratieproces
Om te beginnen bij Rakoo moet je eerst een account aanmaken. Dit proces duurt maar enkele minuten en vereist slechts de meest noodzakelijke gegevens, zoals naam, adres, woonplaats, telefoonnummer en emailadres. Er zijn geen verplichtingen voor het invullen van extra informatie over je werkgever of inkomsten.
Tijdens de registratie word je automatisch onderworst aan Rakoo’s Algemene Voorwaarden en Privacystatement. Om je account te activeren is een email-verificatie vereist, wat betekent dat je binnen maximaal 24 uur na aanmelding ook een e-mail van Rakoo moet verwachten met daarin de link om je account in te schakelen.
Account Functies
Als lid van Rakoo heb je toegang tot alle functies die het platform biedt. Eén van de meest interessante opties is dat je op elk moment kunt overstappen naar een andere gebruikersnaam, wat zeker handig kan zijn als je al een naam hebt en deze gewend bent om te gebruiken.
Ook kun je voorkeuren aanpassen inzake spelautomaten, maar helaas niet voor Live Casino. Verder is er de optie om automatisch in- of uitloggen bij het casino wanneer je je laptop inschakelt of afsluit.
Bonussen
Rakoo heeft een rijke bonusaanbieding voor nieuwe klanten en terugkerende spelers. Bij registratie wordt 10 gratis spins aangeboden, die worden verwerkt op de slotmachine ‘Book of Dead’. Als je €20 bedraagt, word je uitgenodigd om nog meer bonussen te verkrijgen.
Hieraan hebben wij al een poging gedaan! Bij inloggen zijn 50 eurobonussen beschikbaar. Deze moet men dan eerst even opladen met één euro als minimale afzonderlijke inzet, waarna de spelautomaten voor het bovenstaande bedrag vrijgemaakt worden.
Prestatie
Het is duidelijk dat er binnen het systeem regelmatig updates plaatsvinden om spelers te helpen en plezier te creëren. Op het moment zijn al de meeste bonussen aangeboden vanuit een nieuwe website die na de inleiding (tot nu toe 2 x) direct gebruikt is voor afhandeling.
Betalings- en Uitbetaalmethodes
Rakoo werkt met verschillende betalingssystemen om geld in te zetten, zoals Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafecard, Bank Transfer en Ecopayz. Deze kunnen worden gebruikt voor het verwerven van tegoeden of voor afrekeningen van spelgeld.
De keuze uit de beschikbare opties is redelijk omvattend; je kunt bijvoorbeeld een online bankoverschrijving doen met behulp van de betaaldienst iDeal. Voor de meest populaire payment providers zijn er geen minimale of maximale inzetten bepaald.
Uitbetalings- en Tijdsvraag
Ook is het betalen na afloop niet moeilijk gemaakt, maar op een duidelijke manier uiteengezet. Iedere dag word de uitbetaalperiode opengekomen om spelgeld vanaf 100 euro per uitbetalingspoging rechtstreeks naar de gewenste uitbetaalmethode te sturen.
Ook zullen er tijdens deze periode geen onvoldoende bedragen worden gespreid, maar als gevolg van een afgehandelde transactie zal je nooit en te nimmer voor uw gemaakte inzetten moeten doorbetalen aan de casino operator.
Spels Onderverdeling
Rakoo heeft het breedste scala aan spelsoorten ter beschikking: ruim 1,000 van spellen is niet onmogelijk. Spelers kunnen kiezen uit diverse categorieën zoals Video Slots met progressives, tabel- en live-games, deeltijdse loterijen (ken je al eens dat spel?).
Verder vind je er ook een selectie aan klassieke slots, fruitautomaten, roulette-spellen in twee verschillende versies.
Software Providers
Rakoo’s gamescatalogus is voorzien van een brede selectie. Je kunt je heerlijke tijd maken door naar en over de slotmachines te kijken die zijn ontworpen met behulp van de volgende softwareleveranciers:
1. Microgaming – Bekend, want bijna iedere online casino weet nu al dat dit bedrijf de gouden standaard vormt voor alles in het kader van onbeperkt gratis spins. Daarbij is er één van de meest gebruiksvriendelijke websites.
2. NetEnt – een ander van die vermaarde slotmachines en klassieke online casino’s zoals ook nog eens bekend, dit merk werd meteen zomaar de favoriet bij mijzelf in een paar seconden!
3. NextGen Gaming (is het huidige voordeel gewezen dat door middel van een combinatie met Microgaming wel getroffen wordt?)
4. Play N Go – De beste 5 spelautomaten!
5. iSoftBet
Ook hebben we inzage gehad in een ander casino platform en zijn verder geïnformeerd over de slot automaten (vanuit dit andere casino).
Mobiel
Rakoo maakt gebruik van HTML-5 om het volledige casino spelplatform aan te bieden via mobiele apparaten. Er worden ook speciale oplossingen gebruikt voor Android en iOS, zodat je een onbeperkte ervaring hebt in bijvoorbeeld Google Play of App Store.
Het is niet nodig om aparte downloads te doen van app-spielelementen – alles hoeft maar met de browser geopend te worden (binnen 2 seconden zal het scherm verdwenen zijn!)
Beveiliging en Licentie
Rakoo werkt onder toezicht van de Malta Gaming Authority, wat aangeeft dat het casino zich houdt aan streng spelreglement. De website is ook voorzien van een SSL-certificaat, zodat al je gegevens veilig zijn tijdens betaling en registratie.
Er staat dan vermeld dat er sprake was geweest van een technische storing of malware-aanval op de site, waardoor klanten in aanraking zijn gekomen met geldverschillen.
Klantenservice
Rakoo heeft verschillende manieren om contact te leggen: via online chat (soms niet beschikbaar), email en telefoon. Je kunt ook gebruik maken van hun contactformulier als je een vraag hebt of wilt melden wat mis is met het casino spelplatform.
Ook zijn er voor vragen over geldige inzetten een speciale website aangeboden om alle stappen en vereisten te kennis te nemen.